开户 - 常见问题

• 问如何获取国海良时陶公号子服务？
  答 关注我司微信公众号（国海良时期货微平台）后点击下方菜单”陶公号子“即可进入。陶公号子宗旨：围绕客户需求，打造......
• 问出入金时间？
  答 出入金时间必须在正常交易日的8：30——15：30。在连续交易的20:30-2:30可以办理入金，不能办理出......
• 问出金权限放开后，开放期限是多久？
  答 一般情况下，自权限放开时起，至当日15:30止。
• 问在无交易无持仓的情况下，怎样才能通过银期转账将保证金全部转出？
  答 划转前致电客服热线（400-700-9292）告知工作人员全部转出资金，工作人员审核后将释放资金权限，划出资金上限500万......
• 问当日清仓后，能否将保证金全部转出？
  答 不能全部转出。当日清算未进行，需留底200，另根据监管最新要求，当日平仓盈利不能出。第二天，客户致电客服热线（400......
• 问客户可以通过何种方式出入金？
  答 目前我公司客户可以通过银期转账和银行汇款两种方式出入金。已开通银期转账客户通过银期转账方式出入金，未开......
• 问个人客户可以委托他人为指令下达人、资金调拨人和结算单确认人吗？
  答 个人客户可以委托他人为指令下达人，但要书面增加指令下达人，并签署交易所要求的《实际控制关系帐户申报表》；客......
• 问账号及密码遗忘了怎么办？
  答 忘记账号,客服人员核实客户身份后告知客户账号；无论是交易密码或资金密码遗忘，需客户本人至公司营业场所填写......